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    退款问题解答

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    1、 在线支付包括腾讯财付通、快钱信用卡、快钱网上支付、招行信用卡直联;

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    退款方式退款到账时间如超过退款到账时间仍未到账可咨询
    现金根据客人到门市的时间处理公司具体客服人员
    对私汇款3-5个工作日内退款信息中的银行客服电话/具体客服人员
    对公汇款3-5个工作日内退款信息中的银行客服电话/具体客服人员
    刷卡财务完成退款后的7-15个工作日(具体以银行处理时间和批次为准)95516银联客服电话(除中行和工行外的退款都可以查询是否退到客人的开户行,银行查询需要提供全部卡号,原交易日期和金额及退款日期和金额)/400-611-0013快钱客服电话(只需要提供缩略的银行卡号和原交易日期,退款日期和金额)/具体客服人员
    招行分期财务完成退款后的7-15个工作日(具体以银行处理时间和批次为准)退款信息中的银行客服电话/具体客服人员
    在线支付(快钱信用卡)财务完成退款后的7-15个工作日(具体以银行处理时间和批次为准)支付使用的银行卡所属银行客服电话/400-611-0013快钱客服电话/具体客服人员
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    1、 我司财务处理时间1-2个工作日

    2、以上时间仅供参考,实际到账时间以银行处理进度为准(现金除外)。


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